淘宝客服职责：
1、旺旺售前/售后接待工作，正常公司客服轮班。
2、公司产品知识的学习；
3、电商快递单打印和公司ERP系统录入；
4、发货订单的物流信息跟踪以及和客户简单的沟通；
5、完成部门经理交代的其它工作。
淘宝客服任职资格：
1、高中以上学历，年龄在20-32岁；有淘宝售前客服的经验
2、熟练办公软件应用，学习能力强，善于销售产品，能应对繁琐工作；
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
4、重点：不错的学习能力，有一定文字表达能力，打字速度快。
5、必须熟悉淘宝流程，能熟悉手机配件的相关知识最好。
客服待遇：
社保医保，每周轮休一天，节假日都有放假，节假日加班有加班费，过年放假有7天带薪假期。
工作时间：1、早班9点到18点，晚班15:00到24点；2、客服早晚班每周轮换一次，女员工晚班可以考虑在家里上。
工作地点：广州市番禺区沙头街丽骏路1号西丽工业园1号楼B号电梯6楼
天猫店铺：捣旦国度旗舰店
智果旗舰店
